CMHK 有見新冠肺炎Omicron變種病毒肆虐宣布推出六大舉措,包括指定5G服務計劃半價、抗疫智能家居產品折扣優惠、免費1個月JOOX VIP音樂服、50GB UTV專用數據等,全力保障抗疫期間資訊流通無阻。
六大舉措如下:
- 攜手抗疫 共渡時艱
• 推出指定5G服務計劃半價及數據流量包優惠,全力保障抗疫期間資訊流通無阻,經網店或致電12588上台,可免運費配送上門,或可選擇便利店取貨
• 推出提供額外數據包優惠,支援客戶家居辦公、學習所需
• 推出抗疫智能家居產品折扣優惠,保持家居環境潔淨,共同抗疫
- 無憂連接 緊貼資訊
• 為被強制隔離客戶提供免費仼用無限本地數據及語音通話服務;免費1個月JOOX VIP音樂服務及hmvod 標準電影組合,以及隔離期間免停機保障
• 5G寬頻免安裝,即插即用,高速支援客戶家居辦公、學習及獲取最新資訊
- 資訊娛樂 無憂送到
• 免50GB UTV專用數據,讓客戶緊貼最新疫情資訊,及時獲得最新防疫措施。UTV同時不斷更新電影、綜藝及新聞資訊,讓客戶足不出戶亦能獲得各類娛樂
• 冬奧期間更推出冬奧賽事專區,更免數據流量觀看UTV平台冬奧賽事,欣賞UTV「冬奥專區」的VR 360全景模式賽事精華
- 足不出戶 滿足需求
• 客戶可透過MyLink App的7×24小時服務,隨時隨地處理流動通訊服務需求,包括繳費增值、購買數據、服務計劃上台、升級及用量查詢等
• 推出「MyLink陪伴,居家無憂」專區:為客戶提供餐飲外賣、疫情資訊、上網優惠、防疫商品、健康運動等一站式生活服務
• 推出網店防疫專區:無需親身到門市即可完成轉台、買機、辦理寬頻、買儲值卡等業務,享受免月費、送超市禮券等優惠,銷售熱線12588
• 企業客戶可電7×24小時企業服務熱線2211 7777,進行業務查詢、繳費及辦理等服務
- 同步課堂 在線學習
• 同步課堂Pro推出免費系列課程,為全港小學生提供超過100條小一到小六下學期中英數常各科的線上課程,讓學生安全地在家提升學習成績
- 加強防護 安心服務
• 全線門市店員及上門寬頻安裝技工已實行一系列防護措施,各店舖已安裝空氣消毒過濾器,亦會定時進行深層清潔消毒。同時亦作好配備消毒液、洗手液等防護用品等供客戶有需要時使用
• 上門寬頻安裝技工會核對「確診大廈」及「強檢大廈」清單,協調客服人員提早與客戶聯絡、主動替客戶重新安排工期。如安裝技工曾到訪過強檢大廈,會馬上停工及做檢測, 避免疫情擴散,直至提供陰性檢測報告,才安排復工,保障客戶及員工安全
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