SmarTone 於 2024「Kantar BrandZ 香港 30 強品牌」報告中榮登香港十大品牌，更是唯一電訊商躋身香港十大品牌第十位，印證其巿場領先地位，實力非凡。報告由全球獨立數據研究及顧問機構 Kantar 發佈，是剖析香港最強品牌的權威報告之一。

報告指出，SmarTone 在競爭激烈的電訊行業中，一直為客戶帶來值得信賴及超卓的網絡體驗，並提供以客人為本及創新的產品及服務。這正好展現 SmarTone 一直秉持「以心建網」的理念，成為客戶心中可信、可靠的流動網絡商。

SmarTone 最近於最新大型活動場地 (如啟德體育園及西沙 GO PARK 等) 、「5G 禁飛區」等，完成鋪設 3.5GHz 及 4.9 GHz 頻段 5G網絡，憑藉雙頻譜優勢，確保客戶於參加運動盛事或大型活動時，仍能流暢上網、隨2 / 2時打卡及與朋友即時分享活動盛況。此外，SmarTone 亦一直提升港鐵內的網絡體驗，早前已於天后、灣仔、九龍站等完成鋪設 3.5GHz 黃金頻譜工程，進一步提升網絡容量。

SmarTone 亦一直持續創新，以迎合客戶的需求。早於 2020 年成為全港首個網絡商推出免拉線、插電即用的家居 5G 寬頻服務，為村屋唐樓住戶解決光纖覆蓋不足的問題，亦為用戶提供價格更具競爭力及更靈活便利的選擇。鑑於網上騙案日趨嚴重，SmarTone 的「來電管家」及「上網管家」服務亦可有效對抗滋擾來電及保障客戶上網安全。

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