相信好多網友都會收到電訊公司的宣傳來電，不過在電話騙案頻發下，究竟這個來電的真偽真是一個問題。不過SmarTone 全港首推「核實來電碼」辨識真偽職員來電 加強保障客戶！
客戶如接獲自稱 SmarTone 職員來電，如有懷疑，即可要求對方發送「核實來電碼」進
行身份認證：
核實來電碼」只會透過 SmarTone CARE App 或 SmarTone 官方短訊發送帳戶
「#SmarTone」傳送，並包含一組一次性的 4 位數代碼。
客戶只需核對職員讀出的代碼，便可即時確認 SmarTone 職員身份，免墮詐騙陷阱。
另外，SmarTone 去年 12 月已首批參與通訊事務管理局辦公室「短訊發送人登記制」。
我們提醒客戶，接收短訊時，應留意發送人名稱是否以「#」號為首，如「#SmarTone」，
並對可疑短訊提高警覺。
SmarTone 全方位守護客戶，提供與時並進的防騙招式，以識別可疑來電、訊息以及連
結。除了以上兩招，SmarTone 亦促請客戶保持警惕，牢記以下基本招式，包括：
SmarTone 的社交平台及 WhatsApp 帳戶已獲官方✓認證，遇到沒有認證的帳戶，請加倍小心。
我們的通訊連結只會使用官方註冊域名 (domain name) 「smartone.com」、「srewards.hk」及「smartonesolutions.com.hk」，收到短訊時，請按連結前檢查網址、進入網站後覆檢網址，確保域名無誤。
SmarTone 特設 WhatsApp 客戶服務專線 9660 2688，如你對任何 SmarTone 相關資訊有懷疑，請聯絡我們求證真偽或舉報。
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